Mulți cred că pentru a vinde mai mult trebuie să aibă un produs mai bun. În realitate, de multe ori este suficient să îl prezinte mai bine. Un produs obișnuit poate deveni extrem de atractiv dacă este prezentat corect. Totul ține de modul în care este comunicată valoarea. Primul pas este claritatea. Clientul trebuie să înțeleagă instant ce face produsul și de ce ar avea nevoie de el. Apoi vine partea de diferențiere.
Articole, idei și strategii care te ajută să îți optimizezi produsele și să obții mai multe vânzări.
Majoritatea vânzătorilor cred că problema este produsul. În realitate, în cele mai multe cazuri, problema este modul în care produsul este prezentat. Pe eMAG și pe orice marketplace competitiv, utilizatorul nu are timp să analizeze fiecare produs în detaliu. În momentul în care intră pe o categorie, vede zeci sau sute de opțiuni. Decizia de a da click sau nu pe produsul tău se ia în câteva secunde. Primul lucru pe care îl vede este imaginea. Dacă aceasta nu este clară, nu iese în evidență sau nu transmite rapid despre ce este produsul, acesta va fi ignorat. Nu contează dacă produsul este mai bun sau mai ieftin. Dacă nu atrage atenția, nu există pentru client.
În mediul online, clientul nu poate atinge produsul, nu îl poate testa și nu îl poate analiza fizic. Totul se bazează pe ceea ce vede. Asta înseamnă că imaginile nu sunt doar o parte a listingului. Ele sunt principalul factor de decizie. În momentul în care utilizatorul navighează pe eMAG, primul contact este vizual. Nu citește descrierea, nu analizează specificațiile. Se uită la imagine. Dacă aceasta nu îi captează atenția, nu va merge mai departe.
Un listing care vinde nu apare din întâmplare. Este construit strategic, pas cu pas, cu un scop clar: să transforme un simplu vizitator într-un client. Mulți vânzători cred că este suficient să încarce câteva imagini și o descriere. În realitate, un listing eficient funcționează ca un proces de vânzare vizuală. Prima etapă este atragerea atenției. Imaginea principală trebuie să fie suficient de puternică încât să oprească utilizatorul din scroll. Dacă nu reușește asta, restul listingului nici nu mai contează.
În majoritatea cazurilor, produsele nu vând din cauza unor greșeli simple, dar critice. Prima greșeală este lipsa unei imagini principale puternice. Dacă produsul nu iese în evidență din prima, utilizatorul nu va da click. A doua greșeală este lipsa clarității. Mulți vânzători presupun că utilizatorul va înțelege produsul singur. În realitate, dacă nu explici clar, clientul pleacă.